1. Notre engagement

Virgule s'adresse à des lycéens, souvent mineurs. Nous prenons la protection de tes données très au sérieux et appliquons un principe simple : nous collectons le minimum nécessaire pour faire fonctionner le service, nous ne vendons jamais tes données, et nous n'affichons pas de publicité.

Le traitement de tes données est effectué conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement : [NOM / DÉNOMINATION], [VILLE], Maroc — [EMAIL].
[Déclaration auprès de la CNDP : récépissé n° … — à compléter après la démarche.]

2. Les données que nous collectons

Données de compte (fournies par toi) : adresse email, nom d'affichage, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible — nous ne pouvons pas le lire), et si tu les renseignes : filière, ville, langue préférée.

Données d'utilisation (générées par ton activité) : réponses aux quiz, progression, points et séries, chapitres consultés, historique de tes conversations avec le tuteur IA.

Données techniques : mesure d'audience anonyme via Plausible Analytics, un outil respectueux de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et ne permet pas de t'identifier individuellement.

Nous ne collectons pas : numéro de carte bancaire (les paiements se font par codes prépayés ou prestataires externes), localisation précise, contacts du téléphone, ni aucune donnée sans rapport avec le service.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir le service : ton compte, ta progression, tes quiz personnalisés, les réponses du tuteur.
• Adapter les contenus à ta filière et à ta langue.
• Assurer la sécurité du service et appliquer les quotas des offres.
• Améliorer la Plateforme grâce à des statistiques d'usage agrégées et anonymes.
• Te contacter pour le fonctionnement du service (confirmation d'email, réinitialisation de mot de passe, information importante sur ton compte).

Nous ne t'enverrons pas de messages promotionnels sans ton accord, et chaque message de ce type comportera un moyen simple de te désinscrire.

4. Le tuteur IA et tes conversations

Lorsque tu écris au tuteur, tes messages sont transmis de manière sécurisée à notre prestataire d'intelligence artificielle, Anthropic (éditeur du modèle Claude), pour générer la réponse. Conseil : ne partage pas d'informations personnelles sensibles dans le chat (numéro de téléphone, adresse, informations de santé…) — le tuteur n'en a pas besoin pour t'aider en cours.

5. Où sont hébergées tes données et qui y a accès

Tes données sont hébergées chez nos prestataires techniques : Supabase (base de données et authentification) et Vercel (site web), dont les serveurs peuvent être situés en dehors du Maroc (notamment en Union européenne ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les engagements contractuels de confidentialité et de sécurité de ces prestataires, conformément aux exigences de la loi 09-08.

Ont accès à tes données : toi, et l'équipe de Virgule strictement pour les besoins du service (support, correction de problèmes). Nos prestataires n'utilisent pas tes données pour leur propre compte. Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données à qui que ce soit.

6. Combien de temps nous les gardons

• Données de compte et progression : tant que ton compte est actif.
• Après suppression de ton compte : effacement de tes données personnelles dans un délai maximum de 30 jours (hors obligations légales de conservation, par exemple comptables pour les paiements).
• Comptes inactifs depuis plus de 3 ans : suppression après un email de prévenance.

7. Tes droits

Conformément à la loi 09-08, tu disposes (ou tes parents pour toi si tu es mineur) des droits suivants : accès à tes données, rectification des données inexactes, opposition au traitement pour motifs légitimes, et suppression de ton compte et de tes données.

Pour exercer ces droits : écris-nous à [EMAIL] depuis l'adresse email de ton compte (ou via WhatsApp au [NUMÉRO]). Nous répondons sous 30 jours au maximum. Tu peux également adresser une réclamation à la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) : www.cndp.ma.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur : chiffrement des connexions (HTTPS), mots de passe hachés, cloisonnement des données par utilisateur au niveau de la base de données (chaque compte ne peut accéder qu'à ses propres données), et limitation stricte des accès administrateurs.

9. Cookies et stockage local

La Plateforme n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Nous utilisons uniquement le stockage local de ton navigateur pour maintenir ta session connectée et tes préférences (langue, affichage). La mesure d'audience (Plausible) fonctionne sans cookies.

10. Mineurs

La Plateforme est conçue pour être sûre pour les lycéens. Les classements publics n'affichent que ton nom d'affichage (que tu peux choisir librement, y compris un pseudonyme) — jamais ton email ni ta ville. Parents et tuteurs : pour toute question ou demande concernant le compte d'un mineur, contactez-nous à [EMAIL] ; nous traiterons votre demande en priorité.

11. Modifications de cette politique

Toute modification substantielle de cette politique sera annoncée sur la Plateforme avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question sur tes données : [EMAIL] · WhatsApp [NUMÉRO].